JOINT

조인트 서비스 이용약관

제1조 (목적)

조인트 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)은 주식회사 조인트(이하 "회사")가 제공하는 거래처 기반 메신저, 거래처 관리 및 협업 SaaS 서비스인 ‘조인트 서비스’(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원, 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. "회원사"란 회사의 사이트(https://www.joint.now/, 이하 “사이트”)에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 기업이나 단체를 말합니다.
    2. "거래처 담당자"란 회원사가 서비스를 통해 초대하는 회원사 임직원을 제외한 외부 인원을 의미합니다.
    3. "회원"이란 서비스에 가입하여 이용하는 자를 의미하며, 회원사, 회원사 임직원, 거래처 담당자가 회원가입을 완료한 경우를 포함합니다.
    4. “Guest"란 회원가입 없이 제한된 기능을 이용하는 거래처 담당자, 회원사 임직원을 의미합니다.
    5. “이용자”란 회원과 Guest를 의미합니다.
    6. “아이디(ID)”란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
    7. “비밀번호”란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  2. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어는 관련 법령에 의합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

  1. 회사는 본 약관을 사이트에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 중대하거나 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 이메일을 통하여 이용자에게 개별 통지합니다.
  4. 회사가 제3항에 따라 약관을 개정하면서 회원에게 제3항에서 정한 적용일자까지의 기간 이내에 반대의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지했음에도 불구하고 회원이 그 기간까지 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하거나 계약해지의 의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
  5. 회사는 필요에 따라 운영정책, 가이드라인 등(이하 “운영정책 등”)을 정할 수 있으며, 본 약관과 운영정책 등이 충돌하는 경우 본 약관의 내용이 우선합니다.

제4조 (회원가입)

  1. 회원은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승인함으로써 회원가입이 승인됩니다. 이용계약이 성립됩니다. 또는 회원이 본 약관에 동의하여 가입 완료한 경우 성립됩니다.
  2. 회사는 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 회원가입 신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사실 및 거부 또는 유보의 사유를 서비스를 이용하고자 하는 자에게 지체없이 통지합니다.
    1. 타인의 정보를 도용하는 경우
    2. 회사에 의하여 계정이 일시 정지되거나 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재신청을 하는 경우
    3. 회사로부터 서비스 이용과 관련된 제한 조치를 받은 이용자가 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재신청을 하는 경우
    4. 회사의 인적, 물적 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    5. 기타 제1호 내지 제5호에 준하는 경우로 회사가 객관적이고 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
  3. 회사는 만 14세 미만인 아동에 대하여는 법정대리인의 동의 여부를 불문하고 이용신청을 제한합니다.

제5조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리의무)

  1. 회원은 아이디와 비밀번호를 선량한 관리자의 주의의무에 따라 직접 관리하며, 회사가 명시적으로 사전 동의하지 않는 한 제3자에게 이용을 허락할 수 없습니다.
  2. 회원이 제1항을 위반하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에게 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우, 회원이 회사에게 그 사실을 통지하지 아니하거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 회원의 손해에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  5. 회원은 도용 등을 방지하기 위해 주기적으로 비밀번호를 변경하며, 회사는 회원에게 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다.

제6조 (서비스 제공 및 변경)

  1. 회사는 회원에게 서비스를 제공합니다.
  2. Guest는 서비스를 제한적으로 이용할 수 있으며, 이용할 수 있는 기능이 회원과 다를 수 있습니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 회사는 서비스의 제한 또는 중단의 경우 회원에게 통지하며, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
    1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
    2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    3. 서비스용 설비의 보수점검ㆍ교체ㆍ고장ㆍ통신 두절 등의 사유로 인한 부득이한 경우
    4. 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
  4. 회사는 서비스의 내용이 변경되는 경우 사이트에 공지합니다. 다만, 서비스 내용의 변경으로 인하여 회원의 권리ㆍ의무에 불리하거나 중요한 영향을 미치는 경우, 서비스를 종료하는 경우에는 해당 내용을 그 적용일로부터 30일 전에 사이트에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있거나 긴급한 상황의 경우에는 즉시 종료할 수 있습니다.
  5. 회사는 서비스의 변경으로 발생하는 문제에 대해서 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 회사는 무료로 제공되는 서비스 내용의 변경 또는 종료의 경우 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제7조 (회원사의 Guest 초대 및 관리의무)

  1. 회원사는 서비스 이용과 관련하여 「개인정보 보호법」 상의 의무를 준수하여야 하며, 회원이 아닌 외부 인(거래처 담당자 또는 임직원 등, 이하 “Guest”)을 초대할 때, Guest로부터 개인정보 수집 및 이용에 대한 적법한 동의 및 본 약관 및 회사의 개인정보 처리방침의 적용에 관한 동의를 취득하여야 합니다.
  2. 회원사는 Guest가 본 약관을 위반하여 발생할 수 있는 불이익을 부담합니다.
  3. 회원사가 입력하는 Guest에 대한 정보 관리의 주체는 회원사입니다. 회원사는 Guest의 개인정보 처리자로서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정한 바에 따라 Guest의 개인정보를 보호하여야 합니다.
  4. 회사는 1) 회원사가 초대한 Guest가 회원가입을 완료하는 경우, 2) 회원사로부터 Guest의 개인정보 저장 등 업무를 위탁받은 경우에만 해당 개인정보를 관리합니다.
  5. 회원이 Guest를 초대하는 경우, Guest를 초대한 회원을 확인할 수 있도록 회원의 성명 및 이메일주소가 Guest에게 전달됩니다.

제8조 (유료 서비스)

  1. 회사는 무료 및 유료 플랜으로 서비스를 분리하여, Tier Plan, 사용자 수(Seat) 기반 요금제 또는 모듈형 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
  2. 유료 서비스의 이용 조건, 요금, 환불 정책 등은 별도로 공지하거나 본 약관에 반영될 수 있습니다.

제9조 (이용자의 권리 및 의무)

  1. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 이용계약 신청 또는 정보 변경 시 허위 정보를 입력하거나 정보를 누락하는 행위
    2. 회사 또는 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
    3. 회사 또는 타인의 지식재산권 등의 권리를 침해하는 행위
    4. 매크로 등 불법 프로그램을 사용하여 서비스에 부정적인 영향을 미치는 행위
    5. 바이러스, 스파이웨어, 애드웨어 등 회사나 다른 이용자의 소프트웨어를 손상시킬 수 있는 컴퓨터 코드, 파일, 소프트웨어 등을 전송, 게시하는 행위
    6. 회사가 게시한 정보를 크롤링(crawling), 스크래핑(scraping), 파싱(parsing) 등의 방법으로 무단으로 복사, 전송, 기록, 도용하는 행위
    7. 회사 또는 다른 이용자에게 부당한 행위로 피해를 주는 행위
    8. 프리다이브를 통해 취득한 다른 이용자의 개인정보를 그 이용자의 동의 없이 수집, 이용, 제공 또는 공개하는 행위
    9. 기타 본 약관을 포함하여 회사의 약관 및 관련법령을 위반하는 행위
  2. 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 회원이 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 자신의 모바일 기기 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (회사의 권리 및 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 회원에게 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위하여 최선을 다하여 노력하고, 개인정보 처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.

제11조 (지식재산권)

  1. 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 디자인, 상표 등 일체에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다. 단, 회원이 서비스 이용 중 업로드하거나 작성한 콘텐츠(메세지, 파일, 문서 등)는 회원 또는 원 권리자에게 소유권이 있습니다.
  2. 회사는 서비스 제공 및 운영을 위한 범위 및 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회원이 업로드하거나 작성한 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적, 무상, 전세계적 이용권을 가집니다.

제12조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

  1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 상황이 발생한 경우 이용자에 대하여 이용제한조치를 취할 수 있으며 이용자는 회사에 대하여 그로 인한 손해에 대한 배상을 청구할 수 없습니다.
    1. 본 약관상 의무를 위반한 경우
    2. 회사의 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우
    3. 회사 또는 다른 이용자를 포함하여 제3자와 분쟁을 일으킬 수 있는 경우
    4. 유료 서비스의 요금을 미납한 경우
  2. 회사는 이용제한조치를 단계적으로 취하는 것을 원칙으로 하고, 당해 이용자에 대하여 이용제한조치의 사유, 유형 및 기간을 통지합니다.
  3. 제1항에 따라 이용제한조치가 있는 경우 이용자는 7일 이내에 이의신청을 접수할 수 있으며, 회사의 판단에 따라 클레임 등 분쟁에 이용자의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 이용제한조치를 취소하여야 합니다.

제13조 (이용계약의 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 화면에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 단, 서비스 화면에서의 계정 삭제를 할 수 없는 상황인 경우에는 회원은 회사에게 이메일을 통해 계정 삭제를 요청하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원이 계정 삭제 요청을 발송한 날로부터 14영업일 이내에 계약을 해지하고 계정을 삭제합니다. 단, 유료 서비스를 이용하는 회원의 경우에는 유료 서비스 계약 및 회사의 유료 서비스 정책에 따릅니다.
  2. 일방 당사자에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 상대방 당사자는 별도의 최고 없이 서면 통지로서 본 계약의 전부 또는 일부를 즉시 해지할 수 있습니다.
    1. 회원이 본 약관상 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구받은 날로부터 14일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
    2. 회원이 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우
    3. 천재지변, 전쟁, 기타 객관적으로 통제할 수 없는 불가항력적인 여건으로 계약을 유지할 수 없는 경우
  3. 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 회원이 회원가입시 입력한 정보로 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다.
  4. 제2항에 따라 회원의 귀책사유로 이용계약이 종료된 경우에는 회사는 해당 회원의 회원가입 재신청에 대하여 거절할 수 있습니다.
  5. 본 조에 의한 계약 해지 이전에 이미 발생한 당사자들의 권리 및 의무는 본 계약의 해지로 인하여 영향을 받지 않습니다.
  6. 회사는 회원의 이용계약 해지(회원탈퇴) 요청 시 회사에게 제공된 회원의 개인정보를 6개월간 유지할 수 있고, 6개월 후 회사는 회원에게 통지한 후 이용자의 정보를 일괄 삭제합니다.단, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제14조 (면책)

  1. 회사는 시스템 장애, 해킹, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 이용자 또는 제3자에 발생한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 자신의 개인정보 또는 비밀번호와 같은 인증정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다
  5. 이용자가 서비스 사용을 통해 얻은 콘텐츠로 인하여 발생하는 컴퓨터 시스템이나 기타 장치의 손상 및 데이터 손실에 대한 책임은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이용자에게 있습니다.
  6. 회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 진실성을 보증하지 아니하며 그 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  7. 회사는 이용자가 다음 각 호의 행위를 함으로 인하여 다른 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 이 경우 귀책 이용자는 그로 인하여 회사 또는 상대방 당사자가 입은 손해를 그 책임 범위 내에서 배상하고 자신의 책임과 비용으로 회사 또는 상대방 당사자를 면책하여야 합니다.
    1. 본 약관상 의무를 위반한 경우
    2. 불법행위를 한 경우
    3. 허위의 사실을 등록 또는 게시한 경우
  8. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  9. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인한 직접손해를 제외한 결과적, 간접적, 특별손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (손해배상)

  1. 회사 또는 이용자가 본 약관에 따라 이행되어야 할 의무를 위반하거나 이행하지 아니하는 경우, 위반 당사자는 그로 인하여 상대방 당사자가 입은 손해를 그 책임 범위 내에서 배상하여야 합니다.
  2. 회사는 서비스를 통해 발생하는 이익을 보증하지 아니하며, 결과적·간접적·특별손해에 대하여는 그 손해를 배상하지 아니합니다.
  3. 본 조에 따른 손해배상의 청구는 본 약관에 따른 권리 행사 및 관련 계약에 따른 권리 행사에 영향을 미치지 아니합니다.

제16조 (통지)

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 회원가입시 입력한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 사이트에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
  3. 이용자는 아래의 수단으로 회사에 대하여 통지할 수 있습니다.
  4. 이메일: help@joint.now

제17조 (권리의무의 양도금지)

당사자들은 상대방 당사자의 사전 서면 동의 없이는 본 약관에 따른 권리·의무를 제3자에게 양도 또는 이전할 수 없습니다.

제18조 (준거법 및 재판관할)

본 약관의 준거법은 대한민국 법령으로 하며, 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

제1조 적용일자

본 약관은 2025년 5월 19일부터 시행합니다.