조인트 서비스 이용약관
제1조 (목적)
조인트 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)은 주식회사 조인트(이하 "회사")가 제공하는 거래처 기반 메신저, 거래처 관리 및 협업 SaaS 서비스인 ‘조인트 서비스’(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원, 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "회원사"란 회사의 사이트(https://www.joint.now/, 이하 “사이트”)에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 기업이나 단체를 말합니다.
- "거래처 담당자"란 회원사가 서비스를 통해 초대하는 회원사 임직원을 제외한 외부 인원을 의미합니다.
- "회원"이란 서비스에 가입하여 이용하는 자를 의미하며, 회원사, 회원사 임직원, 거래처 담당자가 회원가입을 완료한 경우를 포함합니다.
- “Guest"란 회원가입 없이 제한된 기능을 이용하는 거래처 담당자, 회원사 임직원을 의미합니다.
- “이용자”란 회원과 Guest를 의미합니다.
- “아이디(ID)”란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- “비밀번호”란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
- 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어는 관련 법령에 의합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
- 회사는 본 약관을 사이트에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 중대하거나 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 이메일을 통하여 이용자에게 개별 통지합니다.
- 회사가 제3항에 따라 약관을 개정하면서 회원에게 제3항에서 정한 적용일자까지의 기간 이내에 반대의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지했음에도 불구하고 회원이 그 기간까지 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하거나 계약해지의 의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
- 회사는 필요에 따라 운영정책, 가이드라인 등(이하 “운영정책 등”)을 정할 수 있으며, 본 약관과 운영정책 등이 충돌하는 경우 본 약관의 내용이 우선합니다.
제4조 (회원가입)
- 회원은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승인함으로써 회원가입이 승인됩니다. 이용계약이 성립됩니다. 또는 회원이 본 약관에 동의하여 가입 완료한 경우 성립됩니다.
- 회사는 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 회원가입 신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사실 및 거부 또는 유보의 사유를 서비스를 이용하고자 하는 자에게 지체없이 통지합니다.
- 타인의 정보를 도용하는 경우
- 회사에 의하여 계정이 일시 정지되거나 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재신청을 하는 경우
- 회사로부터 서비스 이용과 관련된 제한 조치를 받은 이용자가 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재신청을 하는 경우
- 회사의 인적, 물적 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 제1호 내지 제5호에 준하는 경우로 회사가 객관적이고 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
- 회사는 만 14세 미만인 아동에 대하여는 법정대리인의 동의 여부를 불문하고 이용신청을 제한합니다.
제5조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리의무)
- 회원은 아이디와 비밀번호를 선량한 관리자의 주의의무에 따라 직접 관리하며, 회사가 명시적으로 사전 동의하지 않는 한 제3자에게 이용을 허락할 수 없습니다.
- 회원이 제1항을 위반하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에게 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 제3항의 경우, 회원이 회사에게 그 사실을 통지하지 아니하거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 회원의 손해에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 도용 등을 방지하기 위해 주기적으로 비밀번호를 변경하며, 회사는 회원에게 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다.
제6조 (서비스 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 서비스를 제공합니다.
- Guest는 서비스를 제한적으로 이용할 수 있으며, 이용할 수 있는 기능이 회원과 다를 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 회사는 서비스의 제한 또는 중단의 경우 회원에게 통지하며, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 서비스용 설비의 보수점검ㆍ교체ㆍ고장ㆍ통신 두절 등의 사유로 인한 부득이한 경우
- 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
- 회사는 서비스의 내용이 변경되는 경우 사이트에 공지합니다. 다만, 서비스 내용의 변경으로 인하여 회원의 권리ㆍ의무에 불리하거나 중요한 영향을 미치는 경우, 서비스를 종료하는 경우에는 해당 내용을 그 적용일로부터 30일 전에 사이트에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있거나 긴급한 상황의 경우에는 즉시 종료할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 변경으로 발생하는 문제에 대해서 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 회사는 무료로 제공되는 서비스 내용의 변경 또는 종료의 경우 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
제7조 (회원사의 Guest 초대 및 관리의무)
- 회원사는 서비스 이용과 관련하여 「개인정보 보호법」 상의 의무를 준수하여야 하며, 회원이 아닌 외부 인(거래처 담당자 또는 임직원 등, 이하 “Guest”)을 초대할 때, Guest로부터 개인정보 수집 및 이용에 대한 적법한 동의 및 본 약관 및 회사의 개인정보 처리방침의 적용에 관한 동의를 취득하여야 합니다.
- 회원사는 Guest가 본 약관을 위반하여 발생할 수 있는 불이익을 부담합니다.
- 회원사가 입력하는 Guest에 대한 정보 관리의 주체는 회원사입니다. 회원사는 Guest의 개인정보 처리자로서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정한 바에 따라 Guest의 개인정보를 보호하여야 합니다.
- 회사는 1) 회원사가 초대한 Guest가 회원가입을 완료하는 경우, 2) 회원사로부터 Guest의 개인정보 저장 등 업무를 위탁받은 경우에만 해당 개인정보를 관리합니다.
- 회원이 Guest를 초대하는 경우, Guest를 초대한 회원을 확인할 수 있도록 회원의 성명 및 이메일주소가 Guest에게 전달됩니다.
제8조 (유료 서비스)
- 회사는 무료 및 유료 플랜으로 서비스를 분리하여, Tier Plan, 사용자 수(Seat) 기반 요금제 또는 모듈형 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 유료 서비스의 이용 조건, 요금, 환불 정책 등은 별도로 공지하거나 본 약관에 반영될 수 있습니다.
제9조 (이용자의 권리 및 의무)
- 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 이용계약 신청 또는 정보 변경 시 허위 정보를 입력하거나 정보를 누락하는 행위
- 회사 또는 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
- 회사 또는 타인의 지식재산권 등의 권리를 침해하는 행위
- 매크로 등 불법 프로그램을 사용하여 서비스에 부정적인 영향을 미치는 행위
- 바이러스, 스파이웨어, 애드웨어 등 회사나 다른 이용자의 소프트웨어를 손상시킬 수 있는 컴퓨터 코드, 파일, 소프트웨어 등을 전송, 게시하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 크롤링(crawling), 스크래핑(scraping), 파싱(parsing) 등의 방법으로 무단으로 복사, 전송, 기록, 도용하는 행위
- 회사 또는 다른 이용자에게 부당한 행위로 피해를 주는 행위
- 프리다이브를 통해 취득한 다른 이용자의 개인정보를 그 이용자의 동의 없이 수집, 이용, 제공 또는 공개하는 행위
- 기타 본 약관을 포함하여 회사의 약관 및 관련법령을 위반하는 행위
- 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 회원이 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 자신의 모바일 기기 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (회사의 권리 및 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 회원에게 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위하여 최선을 다하여 노력하고, 개인정보 처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.
제11조 (지식재산권)
- 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 디자인, 상표 등 일체에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다. 단, 회원이 서비스 이용 중 업로드하거나 작성한 콘텐츠(메세지, 파일, 문서 등)는 회원 또는 원 권리자에게 소유권이 있습니다.
- 회사는 서비스 제공 및 운영을 위한 범위 및 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회원이 업로드하거나 작성한 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적, 무상, 전세계적 이용권을 가집니다.
제12조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
- 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 상황이 발생한 경우 이용자에 대하여 이용제한조치를 취할 수 있으며 이용자는 회사에 대하여 그로 인한 손해에 대한 배상을 청구할 수 없습니다.
- 본 약관상 의무를 위반한 경우
- 회사의 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우
- 회사 또는 다른 이용자를 포함하여 제3자와 분쟁을 일으킬 수 있는 경우
- 유료 서비스의 요금을 미납한 경우
- 회사는 이용제한조치를 단계적으로 취하는 것을 원칙으로 하고, 당해 이용자에 대하여 이용제한조치의 사유, 유형 및 기간을 통지합니다.
- 제1항에 따라 이용제한조치가 있는 경우 이용자는 7일 이내에 이의신청을 접수할 수 있으며, 회사의 판단에 따라 클레임 등 분쟁에 이용자의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 이용제한조치를 취소하여야 합니다.
제13조 (이용계약의 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 화면에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 단, 서비스 화면에서의 계정 삭제를 할 수 없는 상황인 경우에는 회원은 회사에게 이메일을 통해 계정 삭제를 요청하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원이 계정 삭제 요청을 발송한 날로부터 14영업일 이내에 계약을 해지하고 계정을 삭제합니다. 단, 유료 서비스를 이용하는 회원의 경우에는 유료 서비스 계약 및 회사의 유료 서비스 정책에 따릅니다.
- 일방 당사자에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 상대방 당사자는 별도의 최고 없이 서면 통지로서 본 계약의 전부 또는 일부를 즉시 해지할 수 있습니다.
- 회원이 본 약관상 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구받은 날로부터 14일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
- 회원이 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우
- 천재지변, 전쟁, 기타 객관적으로 통제할 수 없는 불가항력적인 여건으로 계약을 유지할 수 없는 경우
- 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 회원이 회원가입시 입력한 정보로 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다.
- 제2항에 따라 회원의 귀책사유로 이용계약이 종료된 경우에는 회사는 해당 회원의 회원가입 재신청에 대하여 거절할 수 있습니다.
- 본 조에 의한 계약 해지 이전에 이미 발생한 당사자들의 권리 및 의무는 본 계약의 해지로 인하여 영향을 받지 않습니다.
- 회사는 회원의 이용계약 해지(회원탈퇴) 요청 시 회사에게 제공된 회원의 개인정보를 6개월간 유지할 수 있고, 6개월 후 회사는 회원에게 통지한 후 이용자의 정보를 일괄 삭제합니다.단, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
제14조 (면책)
- 회사는 시스템 장애, 해킹, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 이용자 또는 제3자에 발생한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 자신의 개인정보 또는 비밀번호와 같은 인증정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다
- 이용자가 서비스 사용을 통해 얻은 콘텐츠로 인하여 발생하는 컴퓨터 시스템이나 기타 장치의 손상 및 데이터 손실에 대한 책임은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이용자에게 있습니다.
- 회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 진실성을 보증하지 아니하며 그 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 다음 각 호의 행위를 함으로 인하여 다른 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 이 경우 귀책 이용자는 그로 인하여 회사 또는 상대방 당사자가 입은 손해를 그 책임 범위 내에서 배상하고 자신의 책임과 비용으로 회사 또는 상대방 당사자를 면책하여야 합니다.
- 본 약관상 의무를 위반한 경우
- 불법행위를 한 경우
- 허위의 사실을 등록 또는 게시한 경우
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인한 직접손해를 제외한 결과적, 간접적, 특별손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제15조 (손해배상)
- 회사 또는 이용자가 본 약관에 따라 이행되어야 할 의무를 위반하거나 이행하지 아니하는 경우, 위반 당사자는 그로 인하여 상대방 당사자가 입은 손해를 그 책임 범위 내에서 배상하여야 합니다.
- 회사는 서비스를 통해 발생하는 이익을 보증하지 아니하며, 결과적·간접적·특별손해에 대하여는 그 손해를 배상하지 아니합니다.
- 본 조에 따른 손해배상의 청구는 본 약관에 따른 권리 행사 및 관련 계약에 따른 권리 행사에 영향을 미치지 아니합니다.
제16조 (통지)
- 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 회원가입시 입력한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
- 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 사이트에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
- 이용자는 아래의 수단으로 회사에 대하여 통지할 수 있습니다.
제17조 (권리의무의 양도금지)
당사자들은 상대방 당사자의 사전 서면 동의 없이는 본 약관에 따른 권리·의무를 제3자에게 양도 또는 이전할 수 없습니다.
제18조 (준거법 및 재판관할)
본 약관의 준거법은 대한민국 법령으로 하며, 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
제1조 적용일자
본 약관은 2025년 5월 19일부터 시행합니다.