FAQ

QAI가 조인트에 메시지를 보내거나 데이터를 바꿀 수 있나요?

네, 메시지 보내기(댓글 포함)와 챙기기 등록·상태 변경·메모 수정·취소를 할 수 있습니다. 단, 연결할 때 쓰기 권한(joint.write)에 동의한 경우에만 가능하고, 조회 권한만 동의한 연결에서는 기술적으로 불가능합니다. 메시지 수정·삭제, 리액션, 파일 첨부, 거래처 등록은 아직 제공하지 않습니다.

QAI가 내 확인 없이 메시지를 보낼 수도 있나요?

Claude·ChatGPT 같은 AI 도구는 데이터를 바꾸는 도구를 실행하기 전에 보낼 내용을 보여 주고 허용을 받습니다. 조인트는 쓰기 도구에 "데이터를 바꾸는 도구" 표시를 붙여 이 확인을 유도합니다. 다만 이 확인은 AI 도구가 수행하므로, 도구 권한 설정에서 쓰기 도구를 항상 허용으로 바꾸면 묻지 않고 실행될 수 있습니다. 쓰기 도구는 실행 전에 확인하는 설정(Claude의 승인 필요)으로 두는 것을 권장합니다.

QAI로 보낸 메시지는 상대에게 어떻게 보이나요?

조인트에서 직접 보낸 것과 똑같이 내 이름으로 올라가고, 상대에게 알림이 가며 검색에도 잡힙니다. 메시지에는 어느 AI 도구로 보냈는지 “사용한 앱 · Claude”처럼 작은 표시가 함께 붙습니다. 텍스트만 보낼 수 있고, 링크는 눌러 열 수 있지만 미리보기 카드는 붙지 않습니다. 표처럼 조인트 편집기가 지원하지 않는 서식은 일반 텍스트로 바뀌어 올라갑니다.

Q잘못 보낸 메시지는 어떻게 하나요?

조인트 MCP로는 보낸 메시지를 고치거나 지울 수 없습니다. 조인트 앱이나 웹에서 직접 수정·삭제해 주세요. 그래서 AI가 보여 주는 확인 화면에서 보낼 대화방과 내용을 꼭 확인하는 것이 중요합니다.

Q조회만 쓰고 쓰기는 막고 싶어요.

연결할 때 동의 화면에서 쓰기 권한을 허용하지 않으면 됩니다. 이미 허용했다면 AI 도구의 도구 권한 설정에서 쓰기 도구(send_message, star_message, update_starred_message, delete_starred_message)를 차단하거나(Claude의 차단됨), 연결을 해제한 뒤 조회 권한만 허용해 다시 연결하세요.

QAI가 답장을 보냈더니 안 읽은 메시지가 읽음으로 바뀌었어요.

조인트에서 직접 보낼 때와 같은 동작입니다. 대화방에 메시지를 보내면 그 대화방은 보낸 메시지까지 읽음 처리됩니다(댓글은 그 스레드만). 챙기기를 등록하거나 상태를 바꿀 때도 대화방에 안내가 올라가며 같은 방식으로 읽음 처리됩니다. AI가 읽은 것은 내가 읽은 것이 아니므로, 보내기 전에 "내가 안 읽은 메시지 먼저 보여 줘"라고 요청하세요.

QAI가 우리 회사의 모든 대화를 읽게 되나요?

아니요. AI는 연결한 본인이 조인트에서 볼 수 있는 것만 조회할 수 있습니다. 참여하지 않은 대화방(공개 대화방 포함)은 목록·검색 어디에도 나오지 않고, 비밀 메시지는 조인트 웹과 동일한 규칙으로 필터링됩니다. 또한 조회는 대화 중 요청을 처리하는 데 필요한 범위에서 이뤄집니다.

Q조인트 비밀번호를 AI 도구에 입력해야 하나요?

아니요. 로그인은 항상 조인트 인증 서버의 화면에서 이뤄지고, AI 도구는 제한된 접근 토큰만 전달받습니다. 어떤 절차에서도 AI 도구에 조인트 비밀번호를 입력하지 않으며, 그렇게 요구하는 화면이 있다면 사용을 중단하세요.

Q연결했는데 "This workspace does not have MCP access enabled."이라고 나옵니다.

조인트 MCP는 현재 허용된 워크스페이스에 한해 단계적으로 개방 중입니다. 이 메시지는 연결·로그인은 정상이지만 사용 워크스페이스가 개방 대상이 아니라는 뜻입니다. 사용하고 싶다면 조인트 담당자 help@joint.now로 문의해 주세요.

Q연결을 끊으려면 어떻게 하나요?

각 AI 도구의 커넥터·플러그인(또는 MCP 서버) 설정에서 Joint 연결을 해제·삭제하면 됩니다. 해제하는 즉시 이후의 모든 조회와 쓰기가 차단됩니다(유예 시간 없음).

Q어떤 AI 도구를 쓰는 것이 좋나요?

세 제품군 모두 동일한 데이터를 제공하므로, 평소 사용하는 도구를 쓰면 됩니다. 연결 난이도는 Claude(주소만 입력) ≤ ChatGPT(웹은 플러그인 등록, 데스크톱 앱은 주소만 입력) < Gemini CLI(설정 파일 편집) 순으로 쉽습니다.

Q게스트 계정으로도 사용할 수 있나요?

아니요. 조인트 MCP는 조회와 쓰기 모두 정식 사용자 계정만 지원합니다. 게스트 계정으로는 인증할 수 없습니다.

Q첨부 파일 내용도 AI가 읽을 수 있나요?

아니요. 현재는 파일 이름·형식·크기 같은 메타데이터만 제공되며, 파일 내용은 조회되지 않습니다.

Q검색이 일부 메시지를 찾지 못합니다.

메시지 검색은 본인이 참여한 대화방의 메시지만 대상으로 합니다. 참여하지 않은 대화방의 메시지는 검색되지 않으며, 기간·대화방 필터가 걸려 있으면 그 범위 안에서만 검색됩니다.

Q요청이 갑자기 실패하며 잠시 후 다시 하라고 합니다.

호출 빈도 제한(사용자당 1분 60회, 조회와 쓰기 합산)에 도달한 것입니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요. 거부된 요청도 횟수에 포함되므로, 연속으로 재시도하면 차단이 길어질 수 있습니다.

Q조회·쓰기 기록이 남나요?

네. 누가(사용자)·어떤 AI 도구(client_id)로·무엇을 조회하거나 썼는지, 허용/거부 결과와 함께 조인트 서버에 감사 기록으로 남습니다. AI로 보낸 메시지는 어떤 메시지였는지까지 기록되어 나중에 경로를 확인할 수 있습니다. 토큰 값 자체는 기록되지 않습니다.

마지막 업데이트 2026. 10. 2.