JOINT
거래처 답장 보내기
거래처 문의를 읽고, 답장 초안을 쓰고, 확인해서 보내는 일을 AI와의 대화 하나로 끝냅니다. 복사해서 조인트에 붙여넣을 필요가 없습니다.
조인트에서 읽고, 다시 조인트에 보내는 가장 기본적인 쓰기 사례입니다. 다른 서비스 연결 없이 조인트 MCP 하나로 됩니다.
조인트 MCP
문의와 맥락 읽기
Claude
초안 작성·확인 받기
조인트 MCP
내 이름으로 보내기
1. 어느 거래처에 답할지 말합니다
대화방 이름을 몰라도 됩니다. 거래처 이름만 말하면 Claude가 거래처에 연결된 대화방을 찾아 최근 메시지를 읽습니다.
보내기 전에 꼭 보여 주고.
조인트 통합 사용함
Jointlist_accounts
Jointlist_channels
Jointlist_messages
2. 안 읽은 메시지부터 보여 줍니다
답장을 보내면 그 대화방은 보낸 메시지까지 읽음 처리됩니다. 그래서 Claude는 초안을 쓰기 전에, 내가 마지막으로 읽은 지점 이후에 온 메시지를 먼저 보여 줍니다. 놓친 메시지가 읽음으로 넘어가는 일을 막기 위해서입니다.
두손물산 & 조인트 대화방에 아직 안 읽으신 메시지가 2개 있습니다.
- 이수현 매니저 (어제 16:40) — 9월 출고분 500박스 견적 부탁드립니다. 가능하면 이번 주 안에요.
- 김도윤 책임 (오늘 09:12) — 다음 주부터 제가 응대합니다. 견적은 저에게도 같이 공유 부탁드려요.
담당자가 바뀐다는 내용이 있어서, 답장에 김도윤 책임님도 함께 언급하는 게 좋겠습니다.
3. 초안을 보고 고칩니다
Claude가 대화 맥락을 반영한 초안을 보여 줍니다. 마음에 들지 않는 부분은 말로 고치면 됩니다. 확인하기 전에는 아무것도 보내지 않습니다.
초안입니다.
이수현 매니저님, 9월 출고분 500박스 견적은 목요일까지 이 대화방으로 공유드리겠습니다. 김도윤 책임님, 다음 주부터 잘 부탁드립니다. 견적서는 두 분 모두 보실 수 있게 이곳에 올리겠습니다.
수요일 오후로 고쳤습니다. 이대로 보낼까요?
4. 보내기 직전에 한 번 더 허용을 받습니다
“보내 줘”라고 해도 Claude는 실제로 보낼 대화방과 본문을 그대로 보여 주고 허용을 받습니다. 어느 대화방으로 가는지를 이 화면에서 마지막으로 확인하세요.
Claude가 Joint에서 send_message를 사용하려고 합니다
요청
{
"channelIdentifier": "두손물산 & 조인트",
"text": "이수현 매니저님, 9월 출고분 500박스 견적은 수요일 오후까지 이 대화방으로 공유드리겠습니다.\n@김도윤 책임님, 다음 주부터 잘 부탁드립니다. 견적서는 두 분 모두 보실 수 있게 이곳에 올리겠습니다."
}
이 작업을 허용하면 대화방에 회원님 이름으로 메시지가 올라가고, 참여자에게 알림이 갑니다.
5. 대화방에는 이렇게 올라갑니다
조인트에서 직접 보낸 것과 똑같이 내 이름으로 올라가고, 거래처 담당자에게 알림이 갑니다. 어느 AI 도구로 보냈는지는 메시지 아래에 작게 표시됩니다.
이수현 두손물산어제 16:40
9월 출고분 500박스 견적 부탁드립니다. 가능하면 이번 주 안에요.
김도윤 두손물산오늘 09:12
다음 주부터 제가 응대합니다. 견적은 저에게도 같이 공유 부탁드려요.
나 조인트방금
이수현 매니저님, 9월 출고분 500박스 견적은 수요일 오후까지 이 대화방으로
공유드리겠습니다.
@김도윤 책임님, 다음 주부터 잘 부탁드립니다. 견적서는 두 분 모두 보실 수 있게
이곳에 올리겠습니다.
사용한 앱 · Claude
Claude와 조인트 화면을 본떠 그린 예시이며, 회사명·인명·내용은 모두 가상입니다. 실제 요청에는 대화방 식별자가 들어갑니다.
보내기 전에 세 가지만 확인하세요.
① 보낼 대화방이 맞는지(거래처 대화방과 사내 대화방을 헷갈리기 쉽습니다), ② 멘션된 사람이 맞는지, ③ 숫자·날짜가 대화 내용과 맞는지. 보낸 메시지는 AI로 고치거나 지울 수 없어, 잘못 보냈다면 조인트 앱에서 직접 수정해야 합니다.
마지막 업데이트 2026. 10. 2.